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所在地: | 云南 昆明 |
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發(fā)布時(shí)間: | 2024-03-06 05:19 |
最后更新: | 2024-03-06 05:19 |
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生態(tài)是什么?
從社交工具、到生活方式再到社會(huì)及商業(yè)價(jià)值的變遷,背后的核心路徑是連接。當(dāng)生態(tài)重構(gòu)了人、信息和服務(wù)的連接,并連接和滲透到生活場(chǎng)景和商業(yè)場(chǎng)景,商業(yè)模式的創(chuàng)新有了更多可能,從而推動(dòng)行業(yè)價(jià)值的裂變。生態(tài),就是建立新的社交連接和商業(yè)連接。
公眾號(hào)
公眾號(hào)已經(jīng)成為商家的標(biāo)配,作為商家品牌傳播與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心場(chǎng)景,也是承載消費(fèi)落地的前置環(huán)節(jié)。商家可以利用服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)進(jìn)行對(duì)外價(jià)值的傳遞。公眾號(hào)是生態(tài)內(nèi)容場(chǎng)的核心部分,在運(yùn)營(yíng)方面服務(wù)號(hào)可以標(biāo)配為官方對(duì)外品牌和服務(wù)價(jià)值的窗口,核心具有好友置頂推送,確保信息內(nèi)容的傳遞。
小程序
小程序是生態(tài)實(shí)現(xiàn)交易場(chǎng)的重要場(chǎng)景,也是便捷的內(nèi)容傳播平臺(tái)。通過(guò)即來(lái)即走的分享和掃一掃,可以快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的傳遞。小程序入口也在不斷豐富,直播場(chǎng)景,打通公眾號(hào)與搜一搜、社群,小程序成為生態(tài)私域轉(zhuǎn)化交易場(chǎng)景的核心模塊,也逐步成為商家的標(biāo)配。
視頻號(hào)
視頻號(hào)是生態(tài)的“超級(jí)連接器”,連接生態(tài)的各個(gè)環(huán)節(jié),打通商家公域和私域的窗口。視頻化內(nèi)容已經(jīng)是一個(gè)趨勢(shì),視頻號(hào)具有超級(jí)的社交裂變獲客能力,并幫助商家實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的內(nèi)容連接。
企業(yè)
作為企業(yè)的專(zhuān)屬連接器,企業(yè)也在過(guò)去一年持續(xù)幫助企業(yè)完善客戶(hù)服務(wù)的體驗(yàn)和流程,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)與互通的客戶(hù)群全面升級(jí),幫助企業(yè)更高效地沉淀和服務(wù)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)高效管理,對(duì)外高效溝通。
支付
支付分為商家和用戶(hù)間構(gòu)建了一個(gè)信任平臺(tái)。支付分推出的“先享后付”服務(wù)已接入電商、零售等多個(gè)行業(yè),給予了用戶(hù)更便捷的產(chǎn)品體驗(yàn),也幫助商戶(hù)經(jīng)營(yíng)增加效率降低風(fēng)險(xiǎn),支付在生態(tài)中連接貨幣,實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)。
生態(tài)的常見(jiàn)玩法
01 公眾號(hào)+小程序
通過(guò)公眾號(hào)綁定小程序,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容場(chǎng)景到交易場(chǎng)景。
常見(jiàn)方式:
a. 小程序綁定公眾號(hào)菜單;
b. 文章中鏈接小程序;
c. 自動(dòng)回復(fù)小程序二維碼。
02 公眾號(hào)+社群+小程序
通過(guò)公眾號(hào)引流到社群,在社群中通過(guò)小程序分享實(shí)現(xiàn)社交場(chǎng)景到交易場(chǎng)景。
a. 公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)入群;
b. 群內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容價(jià)值分享;
c. 小程序活動(dòng)引導(dǎo)交易。
03 視頻號(hào)+公眾號(hào)+小程序
通過(guò)視頻社交裂變引流到公眾號(hào),通過(guò)直播、小程序?qū)崿F(xiàn)交易場(chǎng)景。
a. 視頻號(hào)內(nèi)容推送;
b. 綁定公眾號(hào);
c. 開(kāi)通直播利用小商店及小程序引導(dǎo)交易。
04 線(xiàn)下+公眾號(hào)/小程序+社群
利用線(xiàn)下場(chǎng)景引流到公眾號(hào)、小程序或社群,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下用戶(hù)線(xiàn)上持續(xù)經(jīng)營(yíng),增加復(fù)購(gòu)。
a. 線(xiàn)下觸點(diǎn)掃碼引導(dǎo);
b. 公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)加微;
c. 利用活動(dòng)吸引顧客小程序下單或進(jìn)群。